Karriere bei Flat Cat

Möchtest du Teil von Flat Cat werden?

Hier findest du unsere aktuellen Stellenangebote.
Wir freuen uns auf Persönlichkeiten, die unsere Leidenschaft für hochwertige Produkte und präzise Technik teilen.

Hier findest du unsere aktuell offenen Stellen – darüber hinaus freuen wir uns auch über Initiativbewerbungen

Service Mitarbeiter (m/w/d) – Customer Service

Flat Cat AG, 82541 Münsing

Vollzeit 40 Std./Woche

01.05.2026

Über uns

Wir sind ein europaweit fungierendes Unternehmen, das sich auf Herstellung und Vertrieb
von Golf-Trolleys spezialisiert hat und unseren Kunden erstklassigen Service bietet. Zur
Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Service Mitarbeiter (m/w/d) für
den Bereich Customer Service und Service-Reparatur, der unsere Kunden mit Expertise,
Begeisterung und Artikel Kenntnis unterstützt.

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu
unseren Produkten und Dienstleistungen.
Problemlösung: Bearbeitung und Lösung von Anfragen, Beschwerden und
Rückfragen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
Bestell- und Reklamationsmanagement: Erfassung von Bestellungen, Änderungen
und Reklamationen.
Datenpflege: Pflege der Kundendaten in unserem System, um eine effiziente
Kommunikation sicherzustellen.
Proaktive Kundenansprache: Identifikation von Verbesserungspotentialen und
Weitergabe von Kundenfeedback an das Team zur Optimierung unserer Services.
Reparatur und Instandhaltung unserer Elektrischen Golf Trolleys

Ihr Profil

Kommunikationsstärke: Sie haben Freude an der Kommunikation mit Menschen
und bringen bereits Erfahrung im Kundenservice mit. (Auch Quereinstieg möglich)
Englischkenntnisse sind von Vorteil. Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift.
Lösungsorientiert: Sie denken in Lösungen und gehen Herausforderungen mit einer
positiven und proaktiven Einstellung an.
Teamplayer: Sie arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer offenen und
hilfsbereiten Art zu einem angenehmen Arbeitsklima bei.
Organisationstalent: Sie sind in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu
koordinieren und behalten stets den Überblick.
Technische Affinität: Grundkenntnisse in der Nutzung von MS Office, sowie
technisches Verständnis für einfache Reparaturen von Elektro Trolleys.

Wir bieten

Arbeitszeiten: Feste 5 Tage Woche Montag bis Freitag, 30 Tage Urlaub/Jahr
Ein großartiges Team: Ein unterstützendes, kollegiales Arbeitsumfeld, indem
Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
Weiterbildungsmöglichkeiten: Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten
weiterzuentwickeln und durch interne Schulungen zu wachsen.
Leistungsgerechte Vergütung: Wir bieten Ihnen eine faire und attraktive Vergütung